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    您好,歡迎來到酒總易快得登錄|注冊收貨地請選擇Translations
    服務電話400-903-9968


    一、購物指南

       會員購買

    · 會員購買流程簡介

    · 訂單狀態 

    會員購買流程簡介

     

    (一)搜索商品

        商品搜索框位于主頁首中部,您可以在搜索框中可輸入商品名稱、型號(或包含的字符),完成后點擊搜索按鈕即可。

    (二)選擇加入購物車

       1.找到想要購買的商品,點擊“加入購物車”,將該商品加入購物車。              

      

    2.當商品出現不同規格不同型號供選擇時,請根據您的需求選擇后加入購物車

     


    3.您可以將商品加入購物車,如果您誤操作或者不需要此商品時可選擇清空購物車,當您確認購買此商品時,請提交訂單。

    在“購物車”界面,您還可以操作:

       1、提交訂單:如果您確定想購買此商品,可以點擊“提交訂單”確認購買。
       2、更改數量:可以在輸入框中直接輸入想購買的數量,也可以通過點擊加減按鈕輕松操作。
       3、刪除商品:如果確定不想購買此商品,可以點擊“刪除”,將商品從購物車中刪除。
       4、清空購物車:如果您不想購買加入購物車的商品了,可以選擇清空購物車。

               請您仔細確認購買商品信息和數量,確認完畢請點擊提交訂單       

    4.當您在購物車點擊提交訂單頁面后,將自動跳至訂單結算頁,此時可以看到收貨地址、支付方式、開票信息、附言、優惠券、積分支付(可用賬號內的積分進行支付,但只能以100的整數倍進行支付且不能高于購買商品的價格)商品的圖片、商品名、價格、數量、小計金額、訂貨周期、運費、訂單總金額等信息。

     

     

    (三)填寫訂單信息

     1.進入訂單信息頁面后,請您在此頁面中選擇填寫

      a.收貨信息
         如果您是第一次在易快得下單,可點擊“更改”

     

       b.進入收貨地址列表,點擊“添加送貨地址”增加填寫收貨信息,您可建立多個收貨地址信息

     

    請將收貨人姓名、手機號碼、地址等信息填寫完整;選擇快遞方式、快遞公司和送貨時間,確認完畢請點擊提交

     

    c.當您需要自提收貨時,請點擊上方“物流點/HEC門店自提”,如您需要添加新自提地址時,可點擊“添加自提地址”

    選擇添加自提地址信息,需填寫:姓名、電話、查找所在區域的省、市,自提方式、指定物流點,請仔細確認信息后提交

    回到送貨地址信息頁面,每條地址后可以進行的操作有:

    1、使用此地址:選擇此條地址作為該筆訂單收貨地址

    2、編輯:可對此條地址中的信息內容進行編輯更改

    3、刪除:可刪除此條地址

    4、設為默認:將此條地址設為首選地址

    選擇一條地址點擊“使用此地址”,也可選擇常用地址為默認地址 

            

     2.發票

     當您在易快得購買商品后,如您需要開具發票,請點擊開票信息旁的更改鍵,進入開票信息管理

     

    點擊右上角選擇“添加開票信息”

    在添加開票信息中,需填寫:發票類型、發票抬頭、發票內容、開票方式、開票規則,填寫完畢后點擊提交

    在開票類型中,您可選擇開具普通發票或者增值稅發票,輸入下圖中帶“*”的內容,如您需要開具增值稅發票,請您盡量上傳營業執照、稅務登記證、納稅人資格證的圖片,以便我們的工作人員更好更快的為您服務,確認信息后請點擊提交。有任何疑問請聯系易快得在線客服或者撥打熱線。

    *如您在開票規則中選擇發票單獨快遞,均默認順豐到付寄送,需由您承擔快遞費用哦!

    提交后返回開票信息列表,每條開票信息后可進行操作:

    1、使用此地址:使用此條信息地址作為開票地址

    2、編輯:編輯此條開票信息

    3、刪除:刪除此條開票信息

    4、設為默認:將此條開票信息設為首選默認

    (四)提交訂單

    回到提交訂單頁,您將看到訂單的結算信息,如果賬戶中有可使用的優惠券或者會員積分、則可在結算信息中使用。                 

     

     

    (五)付款

          易快得現支持支付寶付款、匯款兩種付款方式。

          1.1 支付寶掃碼

               下單后,選擇支付寶付款方式支付

    選擇支付寶支付,頁面跳轉至支付寶支付頁,您可將手機攝像頭對準二維碼進行掃碼付款

    支付寶操作

    找到支付寶,如無請您在APP下載

    打開支付寶,點擊掃一掃鍵,對著屏幕中的二維碼進行掃碼操作

    按照網頁提示進行付款,請確認付款金額,付款方式,確認付款

    支付寶頁面顯示付款成功

    完成支付后回到易快得訂單支付頁面,選擇完成付款。如有問題,請選擇“遇到問題”進行查看

    查看易快得支付頁面,顯示已付款成功!

    1.1.1 登錄支付寶付款

    點擊登錄支付寶付款進入登錄頁,如您已有支付寶賬號請輸入賬號和密碼;如您無支付寶賬號,請點擊“新用戶注冊”進行注冊后付款

    如您忘了賬戶名或者密碼,可點擊忘記賬戶名和忘記密碼根據提示找回

    登錄后您可以進行多種付款方式:其他方式付款、使用新卡付款、找人付款選擇好付款方式請輸入6位支付密碼,確認付款

         1.2 匯款

               在易快得拍下商品后選擇匯款方式付款,此時在成功提交的訂單中出現匯款識別碼,請您在匯款時,將識別碼寫入匯款單

    (六) 查詢訂單

         1.訂單中心查詢

         1.1登陸易快得,點擊首頁上方的“我的易快得”,進入“我的易快得”后點擊訂單中心,頁面顯示我的訂單信息。

     

         1.2.在訂單未付款情況下,您可以選擇訂單支付或者訂單取消。


    (七)訂單狀態
      1.在網站成功提交訂單后,訂單可能會有八種狀態:等待支付、發貨處理中、賣家已發貨、支付完成、收貨完成、訂單取消、退貨成功、異常訂單。

      1.1訂單查看中,可查看訂單狀態。

    1、等待支付:顧客下單成功,在訂單有效期限內,顧客尚未付款的訂單狀態;
    2、發貨處理中:顧客下單后選擇門店自提,但未支付的訂單狀態;
    3、賣家已發貨:顧客購買易快得商品,賣家發貨后等待簽收的訂單狀態;
    4、支付完成:顧客成功提交訂單,并完成付款的訂單狀態;
    5、訂單取消:在訂單有效期限內未完成支付,系統自動取消或在訂單中心操作取消的訂單狀態;
    6、收貨完成:顧客收到商品后確認訂單的狀態;
    7、退貨成功:顧客把經易快得審核確認同意退貨的商品進行了退貨流程,并且易快得已經簽收成功的訂單狀態;
    8、異常訂單:顧客下單時操作不當或系統原因,出現異常的。請及時致電400-887-7979或者聯系易快得在線客服,我們會在第一時間為您解決。


    2.自主取消訂單
    提交訂單后,如果發現下單有誤,可自主取消訂單。

    易快得在線支付方式為支付寶,您下單后在未支付訂單款項以前均可自主取消

    3.訂單支付完成,等待審核

     

    (八) 收貨

    1.當您收到貨物檢查滿意后,可在我的易快得訂單中心點擊確認收貨

    2.收到貨物后,請務必依據商品外包裝信息認真檢查所收貨物與您訂購的商品型號、數量、外觀和質量等是否一致。

      如果確認無誤,請簽收;如果發現 有出入,請當場拒收。
    3.簽收后如果發現有質量問題,可以隨時聯系易快得在線客服咨詢,隨后安排檢測和維修等服務,易快得將嚴格按照國家三包政策來維護您的權益。

    加載中
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